Termos e Condições
Sobre a loja
A Murale Store é uma loja online especializada em produtos de tecnologia e acessórios modernos, oferecendo uma curadoria de itens selecionados para proporcionar praticidade, inovação e qualidade aos nossos clientes.
Uso do site
Ao utilizar nosso site, você concorda em:
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o cadastro e compra;
Não utilizar o site para atividades ilegais ou fraudulentas;
Respeitar todas as políticas e condições apresentadas pela loja.
Reservamo-nos o direito de limitar ou cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, uso indevido da plataforma ou informações inconsistentes.
Produtos e disponibilidade
Todos os produtos anunciados estão sujeitos à disponibilidade em estoque. A Murale Store pode alterar, remover ou atualizar produtos, preços e descrições a qualquer momento, sem aviso prévio.
Nos esforçamos para exibir cores, imagens e informações dos produtos da forma mais fiel possível, porém pequenas variações podem ocorrer dependendo da tela ou dispositivo utilizado pelo cliente.
Preços e pagamentos
Todos os preços exibidos no site estão em Real Brasileiro (BRL).
Aceitamos diferentes formas de pagamento disponibilizadas na plataforma durante o processo de compra. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.
A Murale Store se reserva o direito de corrigir possíveis erros de preço, descrição ou sistema a qualquer momento.
Envios e entregas
O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do cliente, disponibilidade do produto e logística da transportadora.
Após o envio do pedido, o cliente receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
A Murale Store não se responsabiliza por atrasos causados por:
Greves;
Problemas logísticos de transportadoras;
Eventos naturais;
Endereço preenchido incorretamente pelo cliente;
Situações fora do nosso controle.
Envios e entregas
O cliente poderá solicitar troca ou devolução conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Pedidos de devolução por arrependimento podem ser realizados em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para iniciar uma solicitação, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo presente no site da Murale Store, incluindo textos, identidade visual, logotipos, imagens e elementos gráficos, é protegido por direitos autorais e não poderá ser reproduzido sem autorização prévia.
Privacidade e segurança
As informações dos clientes são tratadas com segurança e utilizadas apenas para processamento de pedidos, atendimento e melhoria da experiência de compra.
A Murale Store não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Alterações nos termos
A Murale Store poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.
Contato
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento disponíveis no site.
Métodos de pagamento
- Cartões de débito/crédito
- PIX
- Boleto